C’est à l’occasion du Congrès des Entreprises du Voyage que la rédaction d’i-tourisme a rencontré Sébastien Guyot, le directeur des ventes entreprises et agences Air France KLM afin de faire le point sur les dernières accélérations et innovations de la compagnie.Des tablettes à destination des voyageurs mais aussi du personnel navigant permettent d’améliorer et enrichir l’expérience client. Des outils qui pourront être réappropriés par les agences de voyages sur la plateforme Agent Connect.
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Le digital progresse chez Air France
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