par Pascal Wisniewski | Nov 16, 2016 | Scoop.it
Aussi appelé le « Baby Boom », il volerait ainsi à une vitesse 10% plus rapide que le défunt Concorde et 2,6 fois plus vite que les avions de ligne classiques, explique The Daily Mail.
Son temps de vol pour rallier New York à Londres? 3h15, contre 7h30 environ actuellement. Le premier vol commercialisable pourrait être ouvert au public en 2023.
Mais il aura un prix: autour de 3000 euros le vol pour faire partie des 40 passagers de cet appareil du futur.
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Le remplaçant du Concorde arrive…
par Pascal Wisniewski | Nov 15, 2016 | Scoop.it
Prédire les tendances des marchés, personnaliser l’expérience utilisateur, fluidifier la relation client grâce à des « chatbots »… Voilà les promesses de l’intelligence artificielle et du big data. La convergence de trois tendances de fond – l’application des techniques du big data au social, l’émergence de l’intelligence artificielle et la domination des …
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Intelligence Artificielle et big data ouvrent la voie…
par Pascal Wisniewski | Nov 14, 2016 | Scoop.it
C’est à l’occasion du Congrès des Entreprises du Voyage que la rédaction d’i-tourisme a rencontré Sébastien Guyot, le directeur des ventes entreprises et agences Air France KLM afin de faire le point sur les dernières accélérations et innovations de la compagnie.Des tablettes à destination des voyageurs mais aussi du personnel navigant permettent d’améliorer et enrichir l’expérience client. Des outils qui pourront être réappropriés par les agences de voyages sur la plateforme Agent Connect.
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Le digital progresse chez Air France
par Pascal Wisniewski | Nov 12, 2016 | Scoop.it
Selon Forrester, l’année 2017 s’annonce comme un tournant dans le cloud avec une accélération de son adoption. Le cabinet passe en revue les 10 tendances clés du marché et livre ses conseils aux entreprises pour tirer le meilleur parti de cette technologie.
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2017, un tournant pour le cloud
par Pascal Wisniewski | Nov 11, 2016 | Scoop.it
les chifres sur l’expérience client chez Orange en 2015 communiqués par Orange.
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Les chiffres d’Orange
par Pascal Wisniewski | Nov 5, 2016 | Scoop.it
La connaissance client est au cœur des stratégies de nombreuses entreprises. Cependant, pour beaucoup d’entre elles la collecte et l’exploitation de données clients reste encore sous-exploités (fidélisation, segmentation…). Pour aller plus loin et dépasser ces usages « classiques », de nouvelles approches devront être adopter en intégrant l’ensemble des composantes propre
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